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銅仁鳳凰機場智慧引領出行

近日,銅仁鳳凰機場針對旅客服務需求在航站樓布置了6臺自助值機設備,并制作了自助值機操作流程提示圖,通過圖文并茂的形式詳細指導旅客如何使用自助值機。

針對部分初次乘機旅客及老年旅客,機場還有“乘機小助手”對旅客自助值機進行指導和分流,有效改善旅客使用自助值機的服務效率。據了解,銅仁鳳凰機場自航站樓轉場以來,持續創新服務舉措,完善服務設施,提升服務質量。在智慧出行方面,陸續設置網上購票等業務,給廣大市民出行帶來了更多便捷。

如今,旅客選擇乘坐飛機出行只需掃描二維碼下載APP,即可實現網上辦理證件的功能。同時旅客還可使用“航旅縱橫”APP自助值機,使用二維碼過檢、登機,實現無紙化通關服務。銅仁鳳凰機場黨委委員、總經理助理景琳說:“下一步,我們將加大硬件設施改造力度,提升旅客候機的舒適度;在智慧出行方面,我們將加大對自助托運、智能收費、自助登機等設備的投入力度,切實增強人民群眾對民航發展的獲得感。展示我們‘桃園銅仁·美麗空港’的服務品牌形象。”(唐文財)

編輯:滕娟
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